রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানুন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করেন এবং লবিতে প্রবেশ করেন। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লেনদেনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা অ্যাক্সেসের অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
87777 bed আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানুন
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করবেন

আমরা আপনাকে আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, আপনার বিবরণ সংশোধন করুন বা আমাদের কাছে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার বাজি ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় সেগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন।

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং আপনার লগইন রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেগুলি অক্ষম করলে লবিতে লগইন করা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা কঠিন হতে পারে।

ডেটা ধারণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখি যাতে স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও এই সময়কাল প্রযোজ্য থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং আপনার লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব, তবে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা বা আইনি কারণে কিছু ডেটা ধরে রাখতে হতে পারে।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ডেটা কপি সরবরাহ করি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং আপনি কী অনুরোধ করছেন তার উপর নির্ভর করে পরবর্তী পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করবে।
ইমেইল অনুরোধ আমাদের সহায়তা ইমেইলে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সরাসরি আপনার যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ আপডেট করুন। কিছু পরিবর্তন তাৎক্ষণিক হবে এবং অন্যগুলোর জন্য যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে আরও জানুন। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে এবং আরও সাহায্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, ডিভাইস আইপি ঠিকানা এবং আপনার বাজি ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন এবং স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রতারণা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং আপনার আর্থিক বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে যান যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং বাজি রেকর্ড দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জানান এবং আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সহায়তা দলের কাছে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা যা রাখতে বাধ্য নই তা মুছে ফেলব, তবে কিছু রেকর্ড স্থানীয় প্রবিধান অনুযায়ী ধরে রাখতে হবে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি যখন আইনত প্রয়োজন হয়। আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের ক্যাসিনো বা পণ প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখি যাতে বাংলাদেশের স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলা যায়। এই সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য থাকে, এবং আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে যা প্রয়োজন তা রাখি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।